Politique de confidentialité

Pauline Hirschauer, en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées sur paulinehirschauer.com, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, n°2016-679).

1. Les données que nous collectons

Ce site ne propose aucun compte client — vous n’avez jamais à créer de mot de passe. Les seules données collectées sont celles que vous transmettez volontairement :

Commande livrée à domicile : nom, email, téléphone portable (pour vous joindre au sujet de la livraison), adresse de livraison et, si vous la demandez, une dédicace. Vous les saisissez sur la page de paiement de Stripe, qui nous les transmet avec le contenu de la commande. Vos coordonnées bancaires, elles, restent chez Stripe : elles ne sont jamais transmises à ce site.
Commande remise en main propre : nom, email, téléphone (facultatif), le lieu de remise choisi et, si vous les renseignez, une dédicace et un message. Aucune donnée bancaire n’est demandée : le règlement se fait sur place, à la remise.
Formulaire de contact : nom, email et le contenu de votre message.
Inscription à une rencontre : nom et email, pour vous garder une place et vous envoyer un rappel la veille.
Inscription à la newsletter : votre email, uniquement après confirmation par le lien envoyé dans l’email de double inscription.

2. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Préparer votre commande, vous en accuser réception par email, l’expédier ou convenir avec vous de la remise ;
Répondre à vos messages (formulaire de contact) ;
Vous rappeler une rencontre à laquelle vous vous êtes inscrit·e ;
Vous envoyer la newsletter si vous vous y êtes inscrit·e, et uniquement dans ce cas.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de publicité ciblée ni revendue à des tiers.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont traitées par les prestataires suivants, strictement dans le cadre des finalités ci-dessus :

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande) — traite le paiement en ligne : il reçoit vos coordonnées bancaires, votre nom, votre email, votre téléphone et votre adresse de livraison. Stripe agit aussi pour son propre compte (prévention de la fraude, obligations légales) : voir sa politique de confidentialité.
La Poste (Colissimo) — reçoit votre nom et votre adresse pour acheminer votre colis.
Supabase (hébergement de la base de données, Union européenne) — stocke les données du site.
Resend (envoi d’emails) — achemine les emails de confirmation de commande, les rappels de rencontre et la newsletter.
Vercel (hébergement du site) — sert les pages que vous consultez.

Aucune de vos données n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données d’une commande sont conservées trois ans après la remise ou l’expédition, puis rendues anonymes (seuls les titres, les montants et les dates sont gardés pour la comptabilité). Stripe conserve de son côté la trace des paiements pendant la durée que lui imposent ses obligations légales. Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour y répondre, puis supprimés dans l’année qui suit. Les inscriptions aux rencontres sont supprimées dans le mois qui suit la rencontre. Votre email n’est conservé dans la liste de la newsletter que tant que vous restez inscrit·e — vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email ; une inscription jamais confirmée est supprimée au bout de trois mois.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

6. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de personnalisation — nous ne suivons pas votre navigation. Votre commande en cours est mémorisée localement dans votre navigateur (localStorage), pas via un cookie, et n’est transmise au site qu’au moment où vous la confirmez. La page de paiement, hébergée par Stripe sur son propre domaine, dépose les cookies nécessaires à la sécurité du paiement et à la lutte contre la fraude. Seule Pauline Hirschauer, en tant qu’autrice du site, utilise un cookie de session strictement nécessaire pour se connecter à son espace d’administration — ce cookie n’est jamais déposé pour un visiteur du site public.

7. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026